Гарантия

Гарантия товара

На товар, который Вы приобретаете в интернет-магазине Leechee распространяется гарантия 30 дней. Перед отправкой заказов мы тщательно проверяем каждый набор и заботимся о его безупречном виде.

Если у вас потерялась или сломалась деталь от пазла или головоломки, то заменим её бесплатно. Вы оплачиваете только доставку. Для этого вам необходимо связаться с нашим менеджером, заполнить специальную форму. Мы гарантируем сохранность доставки товара. Если по вине транспортной компании ваш заказ пропал или повредился, не беспокойтесь, мы вышлем взамен новую коробку.

Возврат и обмен товара

Головоломки и пазлы Leechee изготавливаем на собственном производстве. Мы полностью контролируем весь процесс производства и несём ответственность перед вами за итоговый результат. Поэтому случаи получения некачественных наборов крайне редки. Если Вы уже заказали товар, но он еще не отправлен со склада, Вы можете отказаться от заказанного товара, сообщив менеджеру по телефону.

Как можно обменять или вернуть товар?

На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины «О защите прав потребителей». Для возврата Вам необходимо предъявить товарный чек и паспорт. Если купленный товар вам не подошел или вы обнаружили в нем дефекты, то всегда можете вернуть или обменять на новый в течение 14 дней с момента получения.

В случае, если это наша вина, то все затраты на возврат мы берем на себя. Если вы хотите выбрать другой размер или другую картинку, то за доставку за возврат или обмен платит покупатель. Кроме того, возврат не по вине магазина осуществляется, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и в полной комплектации. Все элементы купленного товара должны быть целыми и в идеальном состоянии. Они не должны иметь царапин, вмятин, потертостей. Без внешних и внутренних повреждений товара и коробки. В случае, если при возврате был утерян какой-либо из документов, информационные данные или сорваны пломбы на товаре - возврат будет невозможен. Отличие оттенков цвета от заявленных в описании не является браком или не функциональностью товара.

Как я могу вернуть деньги?

Деньги возвращаются тем способом, которым были внесены. Если вы оплачивали банковской картой, сумма вернется на карту и т.п. В зависимости от способа оплаты, возврат денежных средств занимает до 10 рабочих дней. Просим Вас отнестись с пониманием к тому, что стоимость доставки не подлежит возврату в случае возврата или обмена товара. Наш интернет магазин заинтересован, чтобы Вы остались довольны сотрудничеством с нами и прилагаем для этого максимум усилий!

Leechee, все права защищены © 2021
Visa Mastercard Privat bank Liqpay
Разработка сайта